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作為一名重慶凈水器代理經(jīng)銷(xiāo)商,既然選擇了凈水器,當然是想從中獲利,賺到更多的財富,前提是要賣(mài)出更多的凈水產(chǎn)品。據凈之泉凈水器品牌營(yíng)銷(xiāo)總監透析,在凈水創(chuàng )富的道路上,凈水器代理商如果想提升凈水器專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)量,只要掌握銷(xiāo)售凈水器產(chǎn)品的7個(gè)技巧,可以大大提升銷(xiāo)量。不管說(shuō)的是真是假,為了多獲悉幾條打開(kāi)凈水器銷(xiāo)量的方法,都值得我們一看。
1、主動(dòng)熱情為顧客講解
很多消費者都會(huì )有這樣的選購意識,貨比三家,很多消費者即使有意購買(mǎi)凈水器,也不會(huì )迅速簽下訂單,總要多挑挑,選選產(chǎn)品的顏色、款式、功能等。在這個(gè)時(shí)候,導購員就要改變策略,暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯?wèn)題,轉而熱情地幫對方挑選顏色、款式、功能等,只要解決上述問(wèn)題,相信你的訂單也就搞定了。
2、利用“怕買(mǎi)不到”的心理
很多消費者都有這樣的一個(gè)心理,東西越是得不到,就越想得到它。導購員可利用這種心理來(lái)促成訂單。比如說(shuō),導購員可以對準客戶(hù)說(shuō):“這款產(chǎn)品只剩一款了,近期比較火爆,短期內不再進(jìn)貨,您不買(mǎi)就沒(méi)有了”,或者說(shuō):“就是這款產(chǎn)品的優(yōu)惠價(jià)截止日,請把握良機,明天這款產(chǎn)品將不在享受這個(gè)折扣價(jià)了”。
3、假設準顧客已同意購買(mǎi)
當準顧客一再出現購買(mǎi)信號,卻又猶豫不決拿不定主意時(shí),可采用“二選其一”的技巧。比如,導購員可對準顧客說(shuō):“請問(wèn)您是要那款紅色款凈水器還是藍色款的凈水器呢?”或者說(shuō):“請問(wèn)是星期五還是星期六幫送您府上安裝呢?”,這種“二選其一”的問(wèn)話(huà)技巧,只要準顧客選中一個(gè),其實(shí)就是你幫他拿主意,下決心購買(mǎi)。
4、先安裝體驗試結果
新產(chǎn)品往往很多消費者對它的信心不夠,這時(shí)就可建議消費者先安裝體驗。只要你對產(chǎn)品有信心,適用有風(fēng)險,然而只要對方滿(mǎn)意之后,宣傳效果那是相當好的。這種“體驗試結果”的技巧也可幫準顧客下決心購買(mǎi)。
5、反問(wèn)式巧妙回答
反問(wèn)式回答,也就是準顧客問(wèn)到某種凈水器產(chǎn)品時(shí),不巧正好沒(méi)有時(shí),就得運用反問(wèn)式來(lái)搞定訂單。如一位消費者問(wèn):“你們這有粉色款的凈水機?”這時(shí),導購員不可回答沒(méi)有,而應該反問(wèn)道:“抱歉!這款顏色我們沒(méi)有生產(chǎn),不過(guò)我們有白色、紅色、藍色的,在這幾款里,您比較喜歡哪一款呢?”
6、快刀斬亂麻
以上幾點(diǎn)技巧都嘗試過(guò),都還不能打動(dòng)對方時(shí),就得使用使用殺手锏,快刀斬亂麻。直接要求準顧客簽訂單,購買(mǎi)機器。如,取出筆放在消費者手上,然后直截了當地對消費者說(shuō):“如果您想馬上享受健康活水,就馬上決定吧!”
7、態(tài)度謙虛,拜師請教
在你費盡口舌,使用所有技巧都無(wú)效后,眼看這筆生意做不成時(shí),不妨試試這個(gè)方法。比如說(shuō):“某某先生/女士,雖然我知道我們公司的產(chǎn)品適合您,可我的能力太差了,無(wú)法說(shuō)服您,我認輸了。不過(guò),在告辭之前,請您指正我的不足,讓我有一個(gè)改進(jìn)學(xué)習的機會(huì )好嗎?”像這種謙卑的話(huà)語(yǔ),不但很容易滿(mǎn)足對方的虛榮心,而且會(huì )消除彼此之間的對抗情緒。他會(huì )一邊指點(diǎn)你,一邊鼓勵你,為了給你打氣,說(shuō)不定還會(huì )給你推薦意料之外的訂單。
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